불량화소 및 이물은 패널 제조공정 특성상 나타날 수 있는 증상으로 TV의 성능과는 무관합니다.

불량화소(Bright Dot 포함) 및 이물은 5개까지는 양품으로 인정하고 6개부터는 패널만 교체됩니다.

단, TV와 45CM 떨어진 거리에서 식별이 가능한 화소에 한해 인정됩니다.

※ 불량화소 및 이물은 외관 불량에 해당 하므로 수령일 기준 7일 이내에 연락을 주셔야만 처리 가능합니다.