제품을 배송 받아 개봉 하였는데 파손이 되어 있을 경우 아래의 자료를 준비하시고 문의 부탁드립니다.

1. 구매자 성함과 연락처

2. 박스 전체가 나올 수 있도록 앞 · 뒷면 사진 각 1장씩 (총 2장)

3. 박스에 붙은 송장사진 1장 (송장번호 잘 보이게 1장)

4. TV 전원을 켠 상태로 전체사진 및 파손부위 근접사진 각 1장 (총 2장)

5. TV 전원을 끈 상태로 전체사진 및 파손부위 근접사진 각 1장 (총 2장)

6. 내부포장제 (스티로폼, 완충제 등) 사진 1장

7. TV 하단 IR 수신부 사진 1장

※ 사용자의 부주의로 인하여 발생한 파손의 경우, 유상수리 항목에 해당하므로 비용이 발생할 수 있습니다.

※ 배송 중 파손과 같은 외관불량의 경우 수령일 기준 7일 이내에 연락을 주셔야만 처리 가능합니다.